Comment utiliser les réseaux pour attirer des clientes locales ?
Sommaire
De nos jours, les réseaux sociaux d’un salon de beauté figurent parmi les outils les plus importants pour accroître sa clientèle.
En bref
Les réseaux sociaux d’un salon de beauté sont l’une des meilleures façons d’attirer de nouvelles clientes.
Pour maximiser votre taux de conversion, vous devrez vous concentrer sur une stratégie marketing géociblée, qui utilise la preuve sociale et les avis clients pour convertir efficacement les abonnées en clientes.
Pourquoi vos réseaux sociaux ne génèrent pas assez de clientes ?
Si vous remarquez que vos pages ne semblent pas générer beaucoup d’intérêt, vous devriez sans doute pallier l’un des problèmes suivants.
Cependant, il faut aussi savoir que l’acquisition de clientes n’est pas la seule façon d’augmenter ses revenus. Pour être plus profitable, un salon doit se diversifier, par exemple en ajoutant la vente de produits complémentaires à ses services.
Vous attirez des abonnées, mais pas des clientes près de vous
Si vos pages accumulent les abonnées, mais que celles-ci ne semblent pas se convertir en clientes, il se peut que le problème soit lié à un trouble avec votre référencement local ou de mauvaises stratégies d’acquisition de clientes.
Mauvais ciblage géographique
Pour un salon de beauté, dont les services sont localisés à un endroit physique, le ciblage géographique est très important.
En effet, les pratiques de référencement (SEO) sont importantes pour toute entreprise, mais, pour un salon de beauté, il faut se concentrer sur le référencement local, qui pousse les algorithmes de recherche à proposer vos pages à des utilisatrices et utilisateurs situés près de votre salon.
Manque de crédibilité et de preuve sociale
Un autre problème possible est que vos pages manquent de preuves sociales ou de crédibilité.
Pour un salon de beauté, il n’y a aucune forme de marketing plus puissante que les résultats de clientes satisfaites. Les photos et vidéos de clientes qui illustrent votre expertise font toute la différence.
Aucun lien clair entre vos contenus et la réservation
Il ne devrait y avoir que quelques clics à faire pour passer de l’une de vos pages de réseaux sociaux à votre page de réservation.
Si vous négligez de rendre cette transition facile, il ne faut pas être surpris que les clientes potentielles ne prennent pas la peine de chercher votre page.
8 stratégies efficaces pour attirer des clientes dans votre salon
Pour vous aider à convertir vos abonnées en clientes, voici 8 stratégies de marketing réseaux sociaux pour votre salon de beauté.
Multiplier votre visibilité en étant présente sur Pink Gossip
Pink Gossip est une plateforme qui permet aux salons et aux passionnées de beauté de se trouver les uns et les autres grâce à une communauté en ligne dédiée à tout ce qui touche les soins esthétiques.
Cette application redéfinit l’expérience client en permettant aux clientes de créer du contenu qui les récompense avec des points qui peuvent être échangés contre des récompenses et services.
Pour les salons, créer un profil sur Pink Gossip est la meilleure façon de trouver de nouvelles clientes toujours à la recherche de nouvelles expériences esthétiques.
Optimiser votre bio avec ville et spécialité
Il y a un véritable océan de salons de beauté qui s’annoncent en ligne. C’est pourquoi la visibilité locale, pour un institut de beauté, est particulièrement importante.
Si ce n’est pas déjà fait, vos bios sur les réseaux sociaux devraient toujours inclure la ville dans laquelle se trouve votre salon et, lorsque possible, les services dans lesquels vous vous spécialisez.
Utiliser les hashtags géolocalisés du Québec
La plupart des réseaux sociaux, comme Instagram, utilisent des tags. Donc, la page Instagram d’un salon de coiffure devrait régulièrement employer les mots-dièses (hashtags) de sa localité (par exemple #Montreal ou #VilleMarie).
Ceci permet aux utilisatrices près de vous de facilement vous retrouver lorsqu’elles effectuent des recherches pour un salon de beauté.
Publier des transformations avec mention de la localité
Comme mentionné précédemment, les photos et vidéos de résultats et transformations sont l’un des outils les plus puissants auxquels un salon de beauté a accès.
En combinant celles-ci à des mentions de localisation, vous permettez aux utilisatrices de facilement voir les services dont elles pourraient bénéficier.
Mettre en valeur leur transformation est aussi une excellente façon d’encourager la fidélisation de vos clientes.
Encourager les avis clients visibles
Il y a plusieurs façons d’encourager l’obtention d’avis supplémentaires.
Ces pratiques sont particulièrement importantes, puisque les avis clients sont l’un des critères utilisés par la plupart des algorithmes de recherche pour déterminer la proéminence d’une entreprise.
Créer des collaborations entre commerces locaux
Une page web référencée par d’autres pages fiables est recommandée plus souvent lors d’une recherche.
Concrètement, cela veut dire que des collaborations avec des commerces sont avantageuses pour les deux commerces, alors que leur référencement local respectif s’en trouve amélioré.
Lancer des publicités géociblées
Pour un salon de beauté, les publicités locales sont l’une des stratégies de marketing les plus importantes.
Il n’y a aucune raison pour laquelle vous devriez payer pour une publicité qui sera diffusée ailleurs que dans votre ville et ses environs : peu importe la qualité de vos services, rares sont ceux qui voyagent d’une province à l’autre pour des soins esthétiques.
En plus d’être plus utiles pour votre salon, les services de publicité géociblée sont généralement moins coûteux pour le même taux de conversion que les services généralisés comme Google Ads.
Ajouter des appels à l’action clairs vers la prise de rendez-vous
En seulement quelques clics, il devrait toujours être possible de passer d’une de vos publications à votre page de prise de rendez-vous.
Un appel à l’action clair qui redirige directement vers votre page de prise de rendez-vous incite les clientes potentielles à essayer vos services.
Pour vous impliquer dans une plateforme de réseaux sociaux qui se concentre sur le monde de l’esthétique, ajoutez votre salon sur Pink Gossip dès maintenant !
